# Naturgy Panamá — guía independiente > Guía independiente para clientes de Naturgy en Panamá (Edemet y Edechi): consultar y pagar la factura, reportar una falta de luz, tarifas, reclamos ante la ASEP y requisitos para contratar. Sitio independiente: no pertenece a Naturgy, a la ASEP ni a ninguna entidad del Gobierno. Datos revisados el 23 de octubre de 2026. Cada página cita sus fuentes. ## Páginas - [Naturgy Panamá: factura, pagos, apagones y reclamos](https://naturgy-panama.vidapublica.co/): Guía independiente para clientes de Naturgy en Panamá (Edemet y Edechi): ver y pagar la factura, reportar una falta de luz, tarifas y reclamos ante la ASEP. - [Consultar y descargar tu factura de Naturgy Panamá](https://naturgy-panama.vidapublica.co/consultar-factura-naturgy-panama/): Cómo ver, descargar y revisar tu factura de luz de Naturgy en Panamá con la oficina virtual y la app: saldo, historial de consumo y pagos. Paso a paso. - [Cómo pagar la factura de Naturgy en Panamá: todos los canales](https://naturgy-panama.vidapublica.co/como-pagar-factura-naturgy-panama/): Dónde y cómo pagar la factura de luz de Naturgy en Panamá: banca en línea, Fácil Pago, centros de atención y puntos de pago. Qué falta en el sitio oficial. - [Fácil Pago de Naturgy: débito automático de la factura de luz](https://naturgy-panama.vidapublica.co/debito-automatico-facil-pago-naturgy/): Qué es Fácil Pago de Naturgy en Panamá, qué necesitas (cuenta corriente o de ahorros), cómo se tramita el formulario y qué preguntar antes de firmar. - [No tengo luz: cómo reportar una avería a Naturgy](https://naturgy-panama.vidapublica.co/reportar-falta-de-luz-naturgy-panama/): Qué hacer si te quedas sin luz con Naturgy en Panamá: formulario web y app para reportar averías, qué teléfonos hay publicados y cómo dejar constancia. - [Cortes de luz programados de Naturgy: cómo saber si te tocan](https://naturgy-panama.vidapublica.co/cortes-programados-naturgy-panama/): Cómo enterarte de los cortes programados por mantenimiento de Naturgy en Panamá: cronogramas, noticias, la app y el formulario de descargos de la ASEP. - [Tarifa eléctrica en Panamá 2026: subsidio de 0 a 300 kWh y ajustes](https://naturgy-panama.vidapublica.co/tarifa-electrica-panama-2026/): Qué se publicó sobre la tarifa de luz en Panamá en 2026: subsidio de 0 a 300 kWh, ajuste de enero con Naturgy y ENSA, y lo que aún no encontramos para julio. - [Cómo leer tu factura de luz de Naturgy: datos del cliente y consumo](https://naturgy-panama.vidapublica.co/como-leer-factura-naturgy-panama/): Qué significan los datos del cliente en la factura de Naturgy (número de cliente, referencia, dirección de suministro) y cómo revisar tu consumo mes a mes. - [Factura de luz muy alta: cómo reclamar a Naturgy y a la ASEP](https://naturgy-panama.vidapublica.co/reclamar-factura-alta-naturgy-asep/): Pasos para reclamar una factura de luz alta en Panamá: primero a Naturgy (15 días de respuesta), luego a la ASEP (30 días). Documentos y contactos. - [Se dañó un aparato por un apagón: cómo reclamar en Panamá](https://naturgy-panama.vidapublica.co/reclamar-danos-equipos-por-apagon/): Si un apagón o una subida de tensión dañó tus aparatos en Panamá: plazos para reclamar a Naturgy (15 días hábiles) y a la ASEP, evidencia y pago doble. - [Cómo consultar el estado de tu reclamo de Naturgy](https://naturgy-panama.vidapublica.co/consultar-reclamo-naturgy-asep/): Dónde ver el estado de un reclamo presentado a Naturgy en Panamá: la página Consulta tu reclamo, la app y la ASEP. Qué hacer si pasan los 15 días. - [Teléfonos y oficinas de Naturgy en Panamá por provincia](https://naturgy-panama.vidapublica.co/telefonos-y-oficinas-naturgy-panama/): Teléfonos y correo publicados por Naturgy Panamá, contactos de la ASEP y centros de atención por provincia con buscador. Qué datos no están publicados. - [Contratar luz nueva con Naturgy: requisitos y pasos](https://naturgy-panama.vidapublica.co/contratar-nuevo-suministro-naturgy/): Requisitos oficiales de Naturgy para un nuevo suministro de luz en Panamá: documentos, casos especiales, reconexión, suministro temporal y qué falta. - [Cambio de titular en Naturgy Panamá: lo que sí está publicado](https://naturgy-panama.vidapublica.co/cambio-de-titular-naturgy-panama/): Qué se sabe del cambio de titular de la luz en Naturgy Panamá: lo que dice la app, lo que no está publicado y qué preguntar antes de ir. - [Calculadora de consumo eléctrico en kWh (Panamá)](https://naturgy-panama.vidapublica.co/calculadora-consumo-kwh-panama/): Calcula cuántos kWh consumen tus aparatos al mes y compáralo con el límite de 300 kWh del subsidio. Ejemplos con abanico, televisor y aire acondicionado. - [¿Naturgy o ENSA? Cómo saber quién te distribuye la luz](https://naturgy-panama.vidapublica.co/quien-es-mi-distribuidora-naturgy-ensa/): Naturgy (Edemet y Edechi) y ENSA se reparten el país. Elige tu provincia, mira quién te distribuye la luz y cómo confirmarlo en tu factura. - [Preguntas frecuentes sobre Naturgy Panamá](https://naturgy-panama.vidapublica.co/preguntas-frecuentes-naturgy-panama/): Respuestas cortas y con fuente a las dudas más comunes de clientes de Naturgy en Panamá: factura, pagos, falta de luz, tarifas, reclamos y contratación. - [Sobre este sitio, fuentes y límites](https://naturgy-panama.vidapublica.co/sobre-este-sitio/): Naturgy Panamá — guía independiente no pertenece a Naturgy ni a la ASEP. Cómo verificamos los datos, qué no encontramos y cómo reportar un error. ## Más información - [Texto completo](https://naturgy-panama.vidapublica.co/llms-full.txt)